Question 1

¿AVEX cobra comisiones por operar?

Accepted Answer

No cobramos comisiones de trading. Aplicamos un spread transparente ya incluido en el precio de compra y venta que ves antes de confirmar la operación.

Question 2

¿Qué activos puedo comprar y vender?

Accepted Answer

Puedes operar BTC, ETH, USDT, USDC y BNB, entre otros activos virtuales que vamos incorporando a la plataforma.

Question 3

¿Cómo puedo ingresar o retirar mi dinero?

Accepted Answer

Mediante transferencias locales SIPAP, envíos internacionales SWIFT, efectivo en nuestro local o directamente en activos virtuales.

Question 4

¿Cuánto tarda una transferencia?

Accepted Answer

Las operaciones SIPAP suelen acreditarse el mismo día hábil, las SWIFT entre 1 y 3 días hábiles y los envíos en activos virtuales en minutos, según la red.

Question 5

¿Necesito experiencia previa para invertir?

Accepted Answer

No. La plataforma está diseñada para facilitar la administración de activos virtuales, con información clara de precios y posiciones en un solo lugar.

Question 6

¿Hay un monto mínimo para comenzar?

Accepted Answer

Puedes comenzar con montos accesibles. El mínimo depende del activo y del medio de fondeo elegido, y se muestra antes de confirmar.

Question 7

¿Dónde se custodian mis fondos?

Accepted Answer

Los fondos de clientes se mantienen en custodia segregada, separados de la operación de la empresa, con controles internos y monitoreo 24/7.

Question 8

¿Puedo enviar y recibir activos desde billeteras externas?

Accepted Answer

Sí. Desde tu wallet AVEX puedes recibir y enviar activos a direcciones externas, con 2FA obligatorio en cada retiro.

Question 9

¿Qué necesito para abrir mi cuenta?

Accepted Answer

Documento de identidad vigente y completar la verificación KYC. El proceso toma pocos minutos y luego ya puedes depositar y operar.

Preguntas frecuentes.

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